Contacto de CedarBill

Escribe a support@cedarbill.com para soporte del producto y consultas generales.

Soporte del producto

Incluye la URL de la página, lo que esperabas que ocurriera, lo que ocurrió realmente y, cuando sea relevante, tu navegador o dispositivo. No envíes contraseñas, números completos de tarjetas, claves API privadas ni datos confidenciales de facturas de clientes.

Los usuarios con sesión iniciada también pueden enviar y seguir solicitudes desde el área de tickets de soporte de su cuenta.

Correcciones de datos

Para corregir una tasa, fórmula, fuente o artículo, incluye:

• La URL donde aparece el problema.
• La afirmación o valor concreto que parece incorrecto.
• Un enlace a una fuente oficial cuando exista.
• La fecha de entrada en vigor de cualquier cambio de tasa o norma.

Las correcciones se revisan mediante el proceso descrito en Metodología y fuentes.

Accesibilidad

Informa de problemas de teclado, lector de pantalla, contraste, zoom o uso móvil e incluye la URL afectada y datos suficientes para reproducirlos.

Privacidad y seguridad

Usa la misma dirección para solicitudes de privacidad o avisos de seguridad responsables. Describe el problema sin acceder, modificar ni descargar datos de otras personas. Consulta la Política de privacidad para ver el resumen vigente de las prácticas de datos. El tiempo de respuesta depende de la naturaleza y complejidad de cada solicitud.